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在跨境贸易、B2B 营销等领域，询盘量是企业业绩增长的 “晴雨表”。但许多企业投入大量时间和资源运营 WhatsApp 营销，却始终面临 “询盘少、质量低” 的困境 —— 发送的产品信息石沉大海，偶尔收到的询盘也与业务需求不匹配，白白浪费跟进精力。反观那些询盘源源不断的企业，核心秘诀在于重视并做好了WhatsApp 筛选。通过专业的WhatsApp 筛选，他们能精准锁定高意向客户，剔除无效账号与低需求群体，让每一次营销触达都能击中潜在客户的需求痛点；而借助 ITG 全域筛选工具开展系统化的 WhatsApp 筛选，更能实现 “精准获客 - 高效触达 - 高询盘转化” 的闭环，这正是别人询盘不断的关键所在。
一、你的询盘低迷？根源是没做好 WhatsApp 筛选
许多企业询盘量上不去，并非营销内容不够优质，而是在 WhatsApp 营销的第一步就出了问题 —— 忽视 WhatsApp 筛选的重要性，导致营销资源错配，高意向客户被淹没在无效账号中，具体表现为三大核心问题：
- 无效账号占比高，稀释询盘概率
- 未做 WhatsApp 筛选或仅做基础筛选，会让 “僵尸账号”“沉默账号”“非目标行业账号” 混入客户列表。向这类账号推送产品信息，不仅无法获得询盘，还会浪费短信条数、人工跟进成本。
- 案例：某外贸企业未做深度 WhatsApp 筛选，向 8 万条 “已注册” 账号推送机械产品信息，后续统计发现，其中 4.2 万条是与机械行业无关的个人账号，3 万条是沉默超 1 年的僵尸账号，最终仅收到 120 条询盘，询盘率不足 0.15%。
- 客户需求不匹配，询盘质量低
- WhatsApp 筛选未纳入 “需求维度”，无法判断客户是否有相关产品需求，导致向 “无采购计划”“需求不匹配” 的客户推送信息。即使收到询盘，也多为 “咨询价格后无下文”“需求与产品不符” 的低质量询盘，跟进转化率极低。
- 数据：某调研显示，未做需求维度 WhatsApp 筛选的企业，低质量询盘占比超 60%，平均每个有效询盘需跟进 15 个以上低质量询盘，严重占用团队精力。
- 高风险账号触发风控，中断询盘链路
- 若 WhatsApp 筛选未排查 “违规账号”“高举报账号”，向这类账号推送内容易被 WhatsApp 平台判定为 “恶意营销”，导致企业主账号被限制发送功能，甚至临时封禁。账号受限期间，无法触达客户，自然无法获得询盘。
- 案例：某跨境电商因未做风险维度 WhatsApp 筛选，向含 12% 违规账号的列表推送产品，3 天内收到大量举报，主账号被限发 1 周，期间错失大量潜在询盘，直接影响当月业绩。
二、别人询盘不断的秘诀：ITG 全域筛选的 WhatsApp 筛选体系
ITG 全域筛选针对企业询盘痛点，构建 “需求维度、行业维度、风险维度、活跃度维度” 四位一体的 WhatsApp 筛选体系，通过多维度精准筛选，锁定高意向、高匹配度的潜在客户，为询盘增长提供核心支撑：
（一）需求维度筛选：锁定 “有采购意向” 的高询盘潜力客户
需求是产生询盘的前提，ITG 全域筛选的 WhatsApp 筛选通过多维度数据挖掘，精准识别有明确需求或潜在需求的客户：
- 历史互动分析：筛选 “曾咨询过相关产品”“提及过采购计划”“下载过产品手册” 的账号，这类客户有明确需求信号，推送信息后询盘概率比普通客户高 8 倍。
- 关键词识别：提取账号在 WhatsApp 群组、聊天记录中提及的 “采购”“报价”“供应商”“批量订购” 等关键词，标记为 “高意向客户”，优先推送产品详情与合作方案。
- 近期行为追踪：识别 “近期搜索过相关产品”“访问过企业官网产品页面” 的账号，捕捉客户的即时需求，及时推送匹配的产品信息，抢占询盘先机。
- 案例：某化工企业通过 ITG 需求维度 WhatsApp 筛选，从 10 万条账号中锁定 1.8 万条 “提及过化工原料采购”“下载过产品规格书” 的高意向客户，推送定制化报价方案后，收到 1200 条询盘，询盘率达 6.67%，远超此前 0.3% 的平均水平。
（二）行业维度筛选：聚焦 “目标行业” 的精准客户
对于 B2B 企业或垂直领域企业，行业匹配度直接决定询盘质量，ITG 全域筛选的 WhatsApp 筛选通过 “行业标签 + 企业属性” 筛选，确保客户与业务高度匹配：
- 行业标签分类：根据账号 “所属企业类型”“经营范围”“职位信息”，标注 “制造业”“零售业”“跨境电商” 等行业标签，仅向目标行业账号推送信息。
- 企业规模匹配：筛选 “有采购能力” 的企业客户，如向 “年营业额超 500 万”“员工人数超 50 人” 的企业账号推送批量采购方案，向小微企业推送小额批发政策。
- 案例：某包装设备企业通过 ITG 行业维度 WhatsApp 筛选，聚焦 “食品加工、日用品生产” 等目标行业，向筛选出的 3 万条行业账号推送设备信息，收到的询盘中，目标行业客户占比达 92%，询盘转化为订单的比例提升 35%。
（三）风险维度筛选：保障账号安全，避免询盘中断
ITG 全域筛选的 WhatsApp 筛选通过风险排查，剔除高风险账号，确保营销链路稳定，为询盘增长提供安全保障：
- 违规账号识别：对接 WhatsApp 平台脱敏数据，筛选 “有违规记录”“关联封禁账号” 的高风险账号，直接剔除，避免因推送这类账号触发风控。
- 高举报账号标记：识别近 90 天被举报≥2 次的账号，这类账号对营销信息容忍度低，推送后易引发投诉，需优先排除。
- 案例：某电子元件企业通过 ITG 风险维度 WhatsApp 筛选，剔除 8000 条高风险账号，后续 6 个月内主账号未再触发风控，营销触达稳定性提升，询盘量每月保持 20% 以上增长。
（四）活跃度维度筛选：确保客户能及时接收，提升询盘响应率
活跃度低的账号即使有需求，也可能因未及时看到信息而错失询盘，ITG 全域筛选的 WhatsApp 筛选通过活跃度筛选，确保推送的客户能及时接收并响应：
- 登录与互动筛选：保留 “近 30 天有登录”“近 15 天有互动记录” 的活跃账号，排除 “长期不登录”“接收信息不回复” 的沉默账号。
- 响应速度分析：筛选 “历史回复速度快”“咨询后跟进积极” 的账号，这类客户对营销信息响应及时，询盘转化周期短。
- 数据：使用活跃度维度 WhatsApp 筛选的企业，客户信息响应率比未筛选企业高 50%，询盘跟进周期缩短 30%，有效提升询盘转化效率。
三、三步用 ITG 全域筛选做 WhatsApp 筛选，实现询盘倍增
借助 ITG 全域筛选开展系统化的 WhatsApp 筛选，无需复杂操作，只需三步即可精准锁定高意向客户，大幅提升询盘量：
- 第一步：明确筛选目标，配置核心维度
- 根据企业业务类型与营销目标，确定 WhatsApp 筛选的核心维度：B2B 企业优先选择 “行业维度 + 需求维度 + 风险维度”，跨境零售企业优先选择 “需求维度 + 活跃度维度 + 地区维度”。
- 设置具体筛选阈值，如 “行业：制造业”“需求：近 3 个月提及采购”“活跃度：近 30 天有互动”，确保筛选结果精准匹配需求。
- 示例：某服装跨境电商以 “提升女装批发询盘” 为目标，配置 “需求：提及女装批发 / 采购”“行业：服装贸易公司”“活跃度：近 15 天有登录”“地区：目标出口国” 的筛选维度。
- 第二步：导入账号列表，启动自动化筛选
- 将待筛选的 WhatsApp 账号整理为 Excel/CSV 格式（含国家代码、账号来源等信息），上传至 ITG 全域筛选后台 “WhatsApp 询盘定向筛选” 模块。
- 确认筛选维度与阈值后，点击 “启动筛选”，系统自动对接多维度数据（行业数据、互动数据、风险数据等），10 万条账号仅需 2-3 小时即可完成筛选。
- 筛选完成后，系统生成《WhatsApp 筛选报告》，清晰展示 “高意向账号数量”“各维度筛选结果占比”“推荐推送优先级”，为后续营销提供数据支撑。
- 第三步：精准推送 + 询盘追踪，优化筛选策略
- 根据筛选结果，按 “高意向优先推送” 原则，向高意向账号推送定制化内容（如含产品参数、报价方案、合作案例的详情信息），向潜力账号推送行业干货 + 产品亮点，逐步激发需求。
- 通过 ITG 全域筛选的 “询盘追踪功能”，实时监控 “推送账号的询盘率”“询盘质量”，若某维度筛选的账号询盘率低（如 “行业维度筛选的账号询盘率不足 1%”），则调整该维度的筛选阈值（如细化行业分类、增加 “企业规模” 筛选条件）。
- 案例：某玩具企业通过三步操作，从 5 万条账号中筛选出 1.2 万条高意向账号，推送定制化批发方案后，收到 850 条询盘，询盘率达 7.08%；后续通过询盘追踪，优化 “需求维度” 筛选阈值，将 “提及采购” 的时间范围从 “3 个月” 缩短至 “1 个月”，下一轮营销的询盘率进一步提升至 9.2%。
四、实战案例：从月均 200 条到 1500 条，WhatsApp 筛选让询盘翻倍
某跨境机械企业此前询盘量低迷，月均仅 200 条左右，且低质量询盘占比超 70%，团队跟进压力大。引入 ITG 全域筛选开展 WhatsApp 筛选后，企业实现了询盘量的跨越式增长：
- 筛选前困境：未做系统的 WhatsApp 筛选，向 15 万条 “已注册” 账号盲目推送机械产品信息，无效账号占比 60%，目标行业账号占比不足 20%，询盘率低且质量差。
- ITG 筛选落地：
- 配置筛选维度：“行业维度（机械制造、汽车配件）+ 需求维度（近 2 个月提及设备采购、下载产品手册）+ 风险维度（无违规记录、非高举报账号）+ 活跃度维度（近 30 天有登录）”。
- 筛选结果：从 15 万条账号中筛选出 2.8 万条高意向账号，目标行业占比 95%，活跃账号占比 100%，无风险账号。
- 询盘成效：
- 向 2.8 万条高意向账号推送定制化设备方案后，首月收到 820 条询盘，询盘率达 2.93%，较此前提升 14 倍。
- 经过 3 个月优化，调整筛选阈值（如增加 “企业年营业额超 1000 万” 的筛选条件），月均询盘量稳定在 1500 条以上，低质量询盘占比降至 15%，团队跟进效率提升 3 倍。
五、结语：做好 WhatsApp 筛选，询盘自然源源不断
在 WhatsApp 营销中，“广撒网” 的时代早已过去，“精准获客” 才是询盘增长的核心逻辑。别人的询盘源源不断，并非运气好，而是通过专业的 WhatsApp 筛选，把有限的营销资源精准投向高意向客户；而 ITG 全域筛选则为企业提供了系统化的 WhatsApp 筛选解决方案，从需求、行业、风险、活跃度多维度锁定优质客户，让每一次营销触达都能转化为潜在询盘。
如果你也想摆脱询盘低迷的困境，实现询盘量的倍增，现在就应行动起来：告别盲目推送，借助 ITG 全域筛选开展专业的 WhatsApp 筛选，让精准获客成为询盘增长的引擎。相信只要找对方法，做好 WhatsApp 筛选，你的企业也能实现询盘源源不断，业绩持续增长！
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